보안

보안 기능 중 다른 궁금하신 사항이나 오류가 있으신가요?

메일플러그 고객센터에는 서비스 이용 시 자주 묻는 질문을 모아두었습니다.

이외 답변이 필요하신 문의사항은 메일플러그 고객센터(1544-9140)으로 연락 주시거나 1:1 상담을 접수해 주세요.

접근 허용 설정

웹메일에 접근할 수 있는 허용 범위를 설정할 수 있습니다.

① 접근 허용 방식 선택

  • 전체 허용 : 모든 국가와 IP에서 웹메일에 로그인할 수 있습니다.

                        전체 허용 선택 시 [로그인 허용 설정] 메뉴가 활성화 됩니다.

  • 국가별 허용 : 허용한 국가에서만 웹메일에 로그인할 수 있습니다.

  • IP 허용 : 허용한 IP에서만 웹메일에 로그인할 수 있습니다.

② 본인 인증 로그인 : 허용되지 않은 지역에서 로그인 시, 등록된 사용자의 휴대폰 번호/개인 메일 주소로 인증코드를 받아 인증 후 웹메일에 로그인할 수 있습니다.


사용자 계정 관리 정책

휴면 전환과 계정 사용 만료일을 설정할 수 있습니다.

① 3, 6, 9 ,12개월 단위로 휴면 전환일을 설정할 수 있습니다.

    휴면은 최종 접속일을 기준으로 계산되며, 최종 접속일은 웹메일 로그인과 POP3 로그인 모두 포함됩니다. (POP3 로그인은 SSL로 설정하셔야 합니다.)

② 휴면 상태로 전환 후 중지 여부를 선택할 수 있습니다.

③ 예외 사용자 : 휴면과 휴면 후 중지되지 않을 계정을 추가할 수 있습니다.

휴면 : 사용자가 직접 비밀번호 변경 후, 휴면을 해제해 로그인을 할 수 있습니다.

중지 : 관리자가 정상상태로 변경하지 않으면 로그인할 수 없습니다.

④ 사용만료일 설정 : 특정 사용자의 사용기간을 설정할 수 있습니다.

사용기간이 만료되면 해당 계정은 중지 상태로 전환됩니다.


POP3/IMAP 설정

POP3/IMAP을 전체 또는 사용자별로 설정할 수 있습니다.

① 사용 설정 : 일괄적으로 POP3/IMAP 사용 설정을 할 수 있습니다.

사용자별 설정 : 특정 사용자별로 POP3/IMAP 사용 설정을 할 수 있습니다.

② POP3 사용 설정을 관리할 수 있습니다.

  • 사용 : 설정 후, 30일동안 연동이 없는 사용자는 사용 안 함으로 전환됩니다.

  • 사용 안 함 : POP3 항목이 사용자에게 보이지 않으며 POP3 연동을 할 수 없습니다.

③ IMAP 사용 설정을 관리할 수 있습니다.

  • 사용 : 설정 후, 30일동안 연동이 없는 사용자는 사용 안 함으로 전환됩니다.

  • 사용 안 함 : IMAP 항목이 사용자에게 보이지 않으며 IMAP 연동을 할 수 없습니다.


메일발송 제한 설정

외부로 발송하는 메일이나 첨부파일의 형식 등 조건을 설정해 메일 발송을 제한할 수 있습니다.

[조건 설정 – 메일 주소]

① 메일주소 : 등록된 메일주소로 발송을 제한합니다.

② 조건 적용 예외 사용자 : 등록된 사용자는 제한설정에 영향을 받지 않습니다.

[조건 설정 – 첨부 파일]

① 첨부파일 : 메일에 해당 첨부파일이 포함되어 있으면 발송을 제한합니다.

② 조건 적용 예외 사용자 : 등록된 사용자는 제한설정에 영향을 받지 않습니다.


발송제한 메일이력

승인자에 의해 승인되었거나 미승인 발송 처리 된 메일 목록입니다.

발송제한 사유를 확인할 수 있습니다.

  • 도메인 : 메일 주소 조건에 걸려 발송이 되지 않은 경우입니다.

  • 첨부파일 : 첨부파일 조건에 걸려 발송이 되지 않은 경우입니다.

  • - : 조건에 걸리지 않아 발송된 경우입니다.


암호메일 조건설정

보안 강화를 위해 메일에 암호를 설정하여 발송할 수 있습니다.

① 암호메일 조건설정 : 첨부파일 / 외부 발송 여부에 따라 암호메일을 강제할 수 있습니다.

② 예외 사용자 : 설정한 조건을 적용하지 않을 수 있습니다.


로그인 보안 설정

불법 접속을 방지하기 위해 다양한 보안 기능을 설정할 수 있습니다.

① 로그인 환경 설정

  • 동시 로그인 : 다수의 기기나 브라우저에서 중복 로그인을 허용할지 선택할 수 있습니다.

  • 로그인 차단 : 5회 이상 잘못된 비밀번호로 로그인을 시도하면 설정한 시간 또는 관리자에 의해 해제될 때까지 로그인이 차단됩니다.

관리자는 사용자 관리 →차단된 사용자 ID 클릭 → 차단해제 경로에서 사용자에게 개인 메일 주소나 휴대폰 번호로 임시 비밀번호를 보낼 수 있습니다.

② 비밀번호 정책 설정

  • 비밀번호 보안 수준 : 비밀번호가 설정한 조건으로 조합되야 입력 및 수정할 수 있습니다.

  • 비밀번호 변경 주기 : 설정한 기간이 지나면, 로그인 시 비밀번호 변경 화면이 생성되며 사용자가 비밀번호를 갱신하도록 유도합니다.

  • 최초 접속 시 비밀번호 변경 : 관리자가 만든 계정은 최초 로그인 시, 사용자가 원하는 비밀번호로 수정할 수 있게 설정할 수 있습니다.

                                               이 때, 사용자가 비밀번호를 분실하면 임시 비밀번호를 받을 수 있는 개인 메일 주소나 휴대폰 번호를 입력하게 강제할 수 있습니다.

③ 2단계 인증(OTP)로그인 정책

  • 2단계인증(OTP 로그인) 정책 : 아이디 / 비밀번호를 입력해도 OTP 입력을 해야 로그인할 수 있습니다.

  • OTP 입력 : 2단계인증 [사용] 설정 후, 웹메일 로그인 시 나오는 화면으로 휴대폰 OTP 앱에 QR코드 등록 시 사용할 수 있습니다.

  • 신규 사용자 등록 시 설정 : 새롭게 생성한 계정도 OTP 사용을 강제할지 선택할 수 있습니다.

 

 

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