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메일플러그 고객센터에는 서비스 이용 시 자주 묻는 질문과 답변을 주제별, 기능별로 모아두었습니다.
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메신저 관리자 종류 및 권한
그룹 매니저
메일플러그 기업메일의 관리자 권한을 가진 사용자는 자동으로 메신저의 그룹 매니저 권한을 부여받습니다.
메일에서 관리자 권한을 부여 또는 회수함에 따라 메신저의 그룹 매니저 권한도 자동으로 부여 및 회수됩니다.
그룹 매니저만 '그룹 사용량' 기능을 사용할 수 있습니다.
사내 공지를 관리할 수 있습니다.
자신이 포함되어 있는 이슈에서는 이슈 매니저가 할 수 있는 모든 역할을 동일하게 수행할 수 있습니다.
아카이브된 공용 이슈를 열람 및 관리할 수 있습니다.
이슈 매니저
이슈를 최초로 생성한 멤버가 자동으로 이슈 매니저 권한을 가지며, 언제든지 이슈에 참여하고 있는 다른 멤버에게 권한을 이양할 수 있습니다.
이슈 매니저는 이슈 정보, 이슈내 파일, 멤버 관리등을 관리할 수 있습니다.
사내 공지 이슈의 매니저는 그룹 매니저 중 1명에게 자동으로 부여되며, 이 또한 언제든지 다른 그룹 매니저에게 권한을 이양할 수 있습니다.
1:1 메시지는 멤버 둘만 참여하는 대화방이므로 별도의 이슈 매니저 권한이 없습니다.
파일 사용량 확인
그룹 매니저는 그룹 사용량을 확인할 수 있습니다.
① 상단 프로필 클릭 시 하위 메뉴가 확인됩니다.
② 그룹 사용량을 눌러 현재 사용량 확인 및 파일 일괄 삭제가 가능합니다.
아카이브 이슈 확인
공용 이슈만 아카이브에 저장되며 아카이브된 이슈는 그룹 매니저만 확인할 수 있습니다.
① 메신저에 로그인한 후 이슈 리스트 우측의 전체 이슈(돋보기 모양)를 누릅니다.
② 이슈 타입에서 아카이브된 이슈를 누릅니다.
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