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SMS 이용 중 다른 궁금하신 사항이나 오류가 있으신가요?

메일플러그 고객센터에는 서비스 이용 시 자주 묻는 질문을 모아두었습니다.

이외 답변이 필요하신 문의사항은 메일플러그 고객센터(1544-9140)으로 연락 주시거나 1:1 상담을 접수해 주세요.

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Table of Contents
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6
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메시지 보내기

SMS _ 메시지 보내기.pngImage Added

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① point 충전 요청 : 사내 관리자에게 SMS 포인트 충전 요청을 할 수 있습니다.

Info

우측 메뉴 중 환경설정 아래 메시지 모양의 아이콘을 클릭해 주세요.

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남은 포인트 : 현재 남아 있는 포인트를 확인할 수 있습니다.

③ 메시지 입력란 : 단문(SMS) 90Bytes, 장문(LMS)  2000Bytes까지 입력 가능합니다.

Info

최초 이용 시 10,000 포인트를 제공해 드립니다.

  • 90Bytes를 초과할 경우 자동으로 장문(LMS)로 전환됩니다.

  • 1회 발송 시 단문(SMS)은

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  • 20point, 장문(LMS)

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  • 은 40point가 차감됩니다.

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④ 현재 입력 Bytes/단문(SMS)

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③ 특수 문자를 입력하거나 작성 중인 내용을 초기화할 수 있습니다.

④ 보내는 사람 : 발신번호관리를 통해 , 인증된 번호로 SMS를 보낼 수 있습니다.

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Bytes : 현재 입력한 bytes와 단문 기준 90Bytes를 표시합니다.

⑤ 특수 문자 / 메시지 초기화

  • 특수 문자 : 간단한 특수 문자를 추가할 수 있습니다.

  • 메시지 초기화 : 입력한 메시지 내용을 초기화합니다.

⑥ 보내는 사람 : 보내는 사람 번호를 표시합니다.

Info
  • 전기 통신사업법 제84조에 따라 사전 등록되지 않은

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  • 발신 번호는 SMS를 보낼 수 없습니다.

  • 발신 번호는 별도의 인증 완료 후 등록할 수 있습니다.

  • 휴대전화번호가 아닌 일반전화 및 기타번호는 서류 인증을 통해 등록할 수 있으며, 모든 계정에서 공통으로 사용할 수 있습니다.

  • 서류 인증을 통해 등록된 발신 번호의 삭제는 1:1 상담을 접수해 주세요.

받는 사람 : 받는

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                       ‘+’ 버튼으로 주소록에 등록된 휴대폰 번호를 선택할 수 있습니다.

...

사람 번호를 입력한 후 + 버튼 클릭 시 하단에 번호가 추가됩니다.

⑧ 보내기 : 입력한 SMS를 발송합니다.

⑨ 자주 쓰는 내용 : 자주 사용하는 특정 내용을 미리 저장해

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SMS 포인트 충전 관리

사내 관리자에게 SMS 포인트 충전 요청을 할 수 있습니다.

Image Removed

① 포인트 충전 요청 : 관리자에게 할당 받을 SMS 포인트를 입력합니다.

② 메모 : 관리자에게 간단한 메모를 남길 수 있습니다.

③ 상태: 관리자의 처리 여부에 따라 상태 값이 표기됩니다.

  • 대기 : 처리 전 상태입니다.

  • 승인 : 충전 요청을 승인한 상태입니다.

  • 거부 : 충전 요청을 거부한 상태입니다.

SMS 발송 기록

SMS 발송 기록을 다운로드 받을 수 있습니다.

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① 기간 : 기간을 선택해 주세요.

② 수신번호 : 수신자 번호를 입력해 주세요.

③ 다운로드 : .xls 형식으로 해당 조건에 맞게 파일로 다운로드 할 수 있습니다.

(lightbulb) 매뉴얼 확인이 필요하신가요?

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, 클릭 시 해당 내용이 메시지에 바로 작성되도록 합니다.


Point 충전 내역

SMS _ point 충전 내역.pngImage Added

① 상세 정보

  • 요청일 : 사용자가 관리자에게 포인트 충전을 요청한 날짜 및 시간을 표시합니다.

  • 충전일 : 관리자의 승인으로 사용자의 포인트가 충전된 날짜 및 시간을 표시합니다.

  • point : 사용자가 충전을 요청한 포인트를 표시합니다.

  • 상태(대기/반려/승인) : 대기(처리 전 상태), 승인(충전 요청을 승인한 상태), 거부(충전 요청을 거부한 상태)를 표시합니다.

  • 메모 : 사용자가 포인트 요청 시 작성한 메모 유무를 표시합니다.


SMS 발송 기록

SMS발송 기록.pngImage Added

① 기간 / 수신 번호

  • 기간 : SMS 발송 기록을 조회할 기간을 선택합니다.

  • 수신 번호 : SMS 발송 시 입력한 수신 번호를 입력합니다.

Info
  • SMS 발송 기록은 1년 동안 보관됩니다.

  • SMS 발송 기록은 엑셀 파일로 다운로드됩니다.