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메일 설정 중 다른 궁금하신 사항이나 오류가 있으신가요?

메일플러그 고객센터에는 서비스 이용 시 자주 묻는 질문을 모아두었습니다.

이외 답변이 필요하신 문의사항은 메일플러그 고객센터(1544-9140)으로 연락 주시거나 1:1 상담을 접수해 주세요.

Table of Contents
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메일 설정(사용자 설정)

Info

메일 설정은 메일 메뉴를 클릭한 후 하단의 톱니바퀴 모양(⚙️) 아이콘을 클릭하면 사용자 설정 이 표시됩니다.

메일 설정(사용자 설정).png

기본 설정

읽기

메일 설정 _ 기본 설정 _ 읽기.pngImage Removed메일 설정 _ 기본 설정 _ 읽기.pngImage Added

① 메일 설정 : 해당 아이콘 클릭 시 메일 사용자 설정 메뉴를 확인할 수 있습니다.

② 읽기 설정

  • 메일 첫 화면 : 선택한 메일함을 첫 화면으로 표시합니다.

  • 메일 발송 후 화면 : 메일 발송 후 이동할 화면을 발송 완료 화면 혹은 특정 메일함으로 설정합니다.

  • 목록 개수 : 메일함에 표시되는 메일 개수를 선택합니다.

  • 새 창에서 메일 읽기 : 목록에서 메일을 선택할 때, 새 창으로 확인 기능의 사용 여부를 설정합니다.

  • 메일 내용 미리보기 : 목록에서 메일 내용 미리보기 기능의 사용 여부를 설정합니다.

  • 이미지 자동읽기 방지 : 외부 메일 확인 시, 이미지 자동읽기 방지 기능의 사용 여부를 설정합니다.

Info

이미지 자동읽기 방지 설정 시 이미지가 첨부된 메일 본문에 아래와 같이 표시됩니다.

메일 본문 _ 경고 메시지.png

쓰기

메일 설정 _ 기본 설정 _ 쓰기.pngImage Removed메일 설정 _ 기본 설정 _ 쓰기.pngImage Added

① 쓰기 설정

  • 기본 메일 주소 : 메일 쓰기 시 선택한 메일 주소를 기본으로 사용합니다

  • 보내는 사람 이름 : 메일 쓰기 시 저장한 이름을 기본으로 사용합니다.

  • 답장 받을 메일 주소 : 수신자가 답장 시 등록한 메일 주소가 ‘받는 사람’에 입력됩니다.

  • 메일 글꼴 : 기본 글꼴과 글자 크기를 설정할 수 있습니다.

  • 파일 첨부방식 변경 기준 : 첨부 파일 크기가 설정된 용량 이상이면 대용량 타입으로 첨부됩니다.

  • 새 창에서 메일 쓰기 : 새 창에서 메일을 보낼 수 있습니다.

  • 자동 저장 : 작성 중인 메일을 10초에 한 번씩 자동으로 임시 보관함에 저장합니다.

  • 발송 메일 자동 참조 : 메일을 보낼 때 등록한 메일 주소가 참조란에 입력됩니다.

  • 발송 메일 자동 숨은 참조 : 메일을 보낼 때 등록한 메일 주소가 숨은 참조란에 입력됩니다.

  • 발송 전 미리보기 : 메일을 보내기 전에 내용을 한 번 더 검토하고 보낼 수 있습니다.

  • 발송 시 인코딩 : 메일 발송 시 인코딩 언어를 선택할 수 있습니다.

  • 발송 시 개인별로 보내기 : 메일을 보낼 때, 수신자가 여러 명이라도 개인별로 보냅니다.

  • 보낸 메일 저장 : 발송한 메일을 [보낸 메일함]에 저장합니다.

  • 발송 후 대기 : 메일을 보낸 후 설정한 시간만큼 대기하는 기능으로, 실수로 메일을 보냈을 때 발송을 취소하거나 수정할 수 있습니다.

  • 다시 보내기 방식(원래대로 보내기 / 답장 형식으로 보내기) : 설정한 방식으로 보낸 메일함에서 메일을 다시 보낼 수 있습니다.

  • 메일 전달 방식(메일 본문에 표기 / 파일로 첨부) : 메일 전달 방식을 설정합니다.

Tip

화면 하단의 저장 버튼을 클릭해야 설정이 저장됩니다.


메일함 관리

메일함 관리

메일 설정 _ 메일함 관리.pngImage Removed메일 설정 _ 메일함 관리.pngImage Added

① 메일함 추가 : 내 메일함에 메일함을 추가합니다.

② 상세 정보

  • 구분 : 기본 메일함(받은 메일함, 내게 쓴 메일함, 보낸 메일함, 임시 보관함, 스팸 메일함, 휴지통)과 내 메일함으로 구분합니다.

  • 메일함 : 메일함명을 표시합니다.

  • 전체 메일 : 각 메일함에 있는 메일의 수를 표시합니다.

  • 용량 : 각 메일함의 용량을 표시합니다.

  • 비우기 : 메일함에 있는 모든 메일을 삭제합니다.

  • 수정 : 메일함 명을 수정(변경)합니다.

  • 삭제 : 메일함을 삭제합니다. 메일함 삭제 시 메일함에 있는 메일은 휴지통으로 이동합니다.

  • 가져오기 : .eml 형식의 메일을 특정 메일함으로 가져올 수 있습니다.

외부 메일함 관리

메일 설정 _ 외부 메일함 관리.pngImage Removed메일 설정 _ 외부 메일함 관리.pngImage Added

① 외부 메일 등록 : 외부에서 메일을 가져와 확인할 수 있습니다.

Info
  • 외부 메일 등록 시 POP3 서버 및 포트, SSL 사용 여부는 등록하려는 해당 업체에서 확인할 수 있습니다.

  • 크기가 5MB를 넘는 메일은 가져올 수 없습니다.

  • 외부 메일함의 보관 용량은 최대 1GB 입니다.

  • 등록된 외부 메일 정보가 일치하지 않거나, 외부 메일 2단계 인증 설정에 의해 메일을 가져오지 못할 수 있습니다.

  • 외부 메일은 자동으로 업데이트되지 않으며, 가져오기 버튼을 통해 수동으로만 데이터를 가져올 수 있습니다.

② 상세 정보

  • POP3 서버 : 등록하려는 업체에서 제공하는 POP3 서버입니다.

  • 아이디 : 등록하려는 업체에서 사용 중인 아이디입니다.

  • 수정 : POP3 서버, 아이디, 비밀번호, 포트, 저장할 메일함 등을 수정할 수 있습니다.

  • 삭제 : 등록한 외부 메일 정보를 삭제합니다.

  • 가져오기 : 외부 메일 데이터를 가져옵니다.


서명

메일 설정 _ 서명 설정.pngImage Removed메일 설정 _ 서명 설정.pngImage Added

① 서명 사용 : 서명 사용 여부를 선택합니다.

② 서명 선택 : 서명은 최대 3개(기본 서명, 서명1, 서명2)까지 등록할 수 있습니다.

③ 에디터(디자인 / HTML/미리보기) : 입력 내용을 에디터 툴을 통해 작성하거나, HTML 편집기를 통해 작성할 수 있습니다. 입력한 내용은 미리보기 툴을 통해 확인해 볼 수 있습니다.

Tip

화면 하단의 저장 버튼을 클릭해야 설정이 저장됩니다.


부재 중 응답

메일 설정 _ 부재 중 응답.pngImage Removed메일 설정 _ 부재 중 응답.pngImage Added

① 부재 중 자동 답장 : 부재 중 메일 수신 시 자동으로 응답할 수 있습니다.

  • 부재 중 자동 답장 : 부재 중 자동 답장 사용 여부를 선택합니다.

  • 부재 기간 : 부재 기간을 설정합니다.

  • 발송 대상 : 발송 대상을 전체 혹은 일부로 설정할 수 있습니다.

  • 발송 주기 : 자동 답장 발송 주기(메일을 받을 때마다, 동일한 메일 주소는 1일 1회)를 선택합니다.

  • 메일 제목 : 부재 중 메일 제목을 입력합니다.

Info

부재 기간은 최대 1년까지 설정할 수 있습니다.

② 메일 내용 : 부재 중 메일 내용을 입력합니다.

Tip

화면 하단의 저장 버튼을 클릭해야 설정이 저장됩니다.


메일 백업

메일 설정 _ 메일 백업.pngImage Added

① 백업할 메일함 / 백업할 기간

  • 백업할 메일함 : 백업할 메일함을 직접 선택하거나 전체 클릭 시 메일함 전체를 백업합니다.

  • 백업할 기간 : 백업 받을 기간을 직접 선택하거나 전체 클릭 시 전체 기간을 백업합니다.

② 메일함 / 백업 기간 / 상태 / 다운로드 기간 / 관리

  • 메일함 : 백업 중인 메일함을 표시합니다.

  • 백업 기간 : 백업 받을 기간을 표시합니다.

  • 상태 : 백업 신청 건의 상태를 확인할 수 있습니다.

  • 다운로드 : 백업이 완료되면 다운로드 버튼이 생성되고 백업된 데이터는 표시된 다운로드 기간 동안 다운받을 수 있습니다.

  • 관리 : 신청한 백업 내역을 삭제합니다.

③ 보기 설정 : 한 페이지에 표시되는 개수를 설정할 수 있습니다.(10, 20, 30, 50, 100개)


포워딩

메일 설정 _ 포워딩.pngImage Removed메일 설정 _ 포워딩.pngImage Added

① 상세 정보

  • 범주 : 전체 메일, 보낸 사람, 메일 제목 중 포워딩할 범주를 선택합니다.

  • 포함된 단어 : 입력한 단어가 포함된 메일을 포워딩합니다.

  • 포워딩 주소 : 포워딩한 메일을 받을 주소를 입력합니다.

  • 관리(+, 삭제) : 입력한 포워딩 항목을 추가하거나 삭제할 수 있습니다.

② 포워딩 부가 설정 : 서버에 남김 체크 시 받은 메일을 포워딩 주소로 전달할 때, 메일의 원본(기존 계정에서 받은 메일)을 보관합니다. 미체크 시 포워딩 주소로 전달할 때, 메일의 원본은 삭제하도록 설정합니다.

③ 포워딩 등록 수 / 등록 가능 수 : 포워딩은 최대 20개까지 등록할 수 있습니다.


자동 분류

메일 설정 _ 자동 분류 추가.pngImage Removed메일 설정 _ 자동 분류 추가.pngImage Added

① 상세 정보

  • 범주 : 보낸 사람 / 받는 사람 / 참조 / 메일 제목으로 범주를 선택합니다.

  • 포함된 단어 : 입력한 단어가 포함된 메일을 자동 분류합니다.

  • 이동할 메일함 : 분류된 메일이 저장될 메일함을 선택합니다.

  • 관리(+, 삭제) : 입력한 자동 분류 항목을 추가하거나 삭제할 수 있습니다.

Info
  • 자동 분류 규칙이 중복될 경우 상단의 규칙이 우선 적용됩니다.

  • 자동 분류 규칙은 드래그앤드롭으로 순서를 조정을 할 수 있습니다.


스팸 관리

스팸 관리

메일 설정 _ 스팸 관리.pngImage Removed메일 설정 _ 스팸 관리.pngImage Added

① 스팸 등급 / 스팸메일 보관 위치 / 스팸메일 보관 기간 / 스팸리포트 수신 여부

  • 낮음 : 스팸으로 분류된 메일도 정상 수신합니다.

  • 보통 : 시스템에 의해 스팸 분류된 메일은 스팸 메일함으로 이동합니다.

  • 높음 : 연락처, 조직, 수신허용목록에 등록된 메일 주소에서 발신한 메일만 정상 수신합니다.

  • 스팸 메일 보관 위치 : POP3 연동 시, 스팸메일함의 메일도 보내기/받기 할지 선택할 수 있습니다.

  • 스팸메일 보관 기간 : 스팸 메일함에 보관된 메일은 해당 기간(7일 / 30일 / 바로 삭제) 후에 삭제됩니다.

  • 스팸리포트 수신 여부 / 수신 주기 : 스팸메일 수신이력을 리포트 형태로 받아볼 수 있습니다. 리포트 수신주기는 4시간 / 12시간 / 24시간 중 선택할 수 있습니다.

수신 허용/거부

메일 설정 _ 스팸 관리 _ 수신허용,거부.pngImage Removed메일 설정 _ 스팸 관리 _ 수신허용,거부.pngImage Added

① 수신 허용 : 특정 도메인이나 메일 주소가 스팸으로 처리되는 것을 방지합니다. X 버튼 클릭 시 목록에서 삭제됩니다.

② 수신 거부: 특정 도메인이나 메일 주소로 메일이 수신되는 것을 거부합니다. X 버튼 클릭 시 목록에서 삭제됩니다.

Info

사용자와 관리자의 수신허용 / 거부 설정이 중복될 경우 우선순위는 다음과 같습니다.

  • 사용자가 설정한 수신허용 > 사용자가 설정한 수신거부  > 관리자가 설정한 수신허용 > 관리자가 설정한 수신거부

Tip

화면 하단의 저장 버튼을 클릭해야 설정이 저장됩니다.

키워드 차단

메일 설정 _ 스팸 관리 _ 키워드 차단.pngImage Removed메일 설정 _ 스팸 관리 _ 키워드 차단.pngImage Added

① 메일 제목에 포함된 단어 : 메일 제목에 특정 문구가 포함되면, 메일을 차단할 수 있습니다.

Info

수신 허용/거부 설정과 중복된 키워드 차단은 키워드 차단이 우선 적용됩니다.

Tip

화면 하단의 저장 버튼을 클릭해야 설정이 저장됩니다.


POP3/IMAP

Warning

POP3

IMAP _ POP3.pngImage Removed

/IMAP 메뉴가 확인되지 않는 경우 사내 관리자에게 해당 기능(메뉴) 활성화를 요청해 주세요.

POP3

IMAP _ POP3.pngImage Added

① POP3/SMTP 사용 설정 : POP3 사용 여부를 선택합니다.

② POP3/SMTP 설정 안내 : POP3 사용을 ON으로 할 시 POP3 정보(서버 이름, 포트 이름)을 확인할 수 있습니다.

Info
  • 다른 기기나 메일 프로그램에서 메일을 확인할 수 있도록 POP3를 설정합니다.

  • 보안 강화를 위해 30일간 POP3 사용 기록이 없는 경우 사용이 해제됩니다.내부 담당자가 '다운로드 허용 IP'에 등록한 IP만 POP3 기능을 사용할 수 있습니다.

IMAP

IMAP _ IMAP.pngImage RemovedIMAP _ IMAP.pngImage Added

① IMAP/SMTP 사용 설정 : IMAP 사용 여부를 선택합니다.

② IMAP/SMTP 설정 안내 : IMAP 사용을 ON으로 할 시 IMAP 정보(서버 이름, 포트 이름)를

확인할 수 있습니다.

Info
메일 설정 _ 알림.pngImage Removed

① 상세 정보

  • 위치 : 보낸 사람 또는 메일 제목으로 범주를 설정합니다.

  • 포함된 단어 : 보낸사람 또는 메일 제목에 포함된 단어를 입력합니다.

  • 휴대폰 번호 : 알림 문자를 받을 휴대폰 번호를 입력합니다.

  • 입력 방식 : 알림 문자에 보이게 될 메시지를 입력합니다. [기본 메시지]를  선택할 경우, 메일 제목으로 SMS가 발송됩니다.

  • 문자 내용 : 입력 방식에서 [직접 입력] 선택 시, 직접 메시지를 입력할 수 있습니다.

Tip
화면 하단의 저장 버튼을 클릭해야 설정이 저장됩니다
  • 다른 기기나 메일 프로그램에서 메일을 확인할 수 있도록 IMAP을 설정합니다.

  • 보안 강화를 위해 30일간 IMAP 사용 기록이 없는 경우 사용이 해제됩니다.

  • 내부 담당자가 '다운로드 허용 IP 설정'에 등록한 IP만 IMAP 기능을 사용할 수 있습니다.

알림

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