환경설정 중 다른 궁금하신 사항이나 오류가 있으신가요?
메일플러그 고객센터에는 서비스 이용 시 자주 묻는 질문을 모아두었습니다.
이외 답변이 필요하신 문의사항은 메일플러그 고객센터(1544-9140)으로 연락 주시거나 1:1 상담을 접수해 주세요.
사용자 설정
다양한 기능 및 사용 환경을 설정할 수 있습니다.
① 기본정보 : 사용자의 기본 정보를 설정할 수 있습니다.
② 개인정보 : 전화번호(휴대폰번호), 생년월일, 메일주소, 주소 를 등록할 수 있습니다.
휴대폰 번호와 이메일 주소는 비밀번호 분실 시 임시 비밀번호를 발급받을 수 있는 정보입니다.
③ 사용 환경 설정 : 웹 메일에서 사용할 언어를 설정할 수 있습니다.
④ 링크 설정 : 자주가는 사이트를 우측 상단 메뉴에 설정할 수 있습니다.
⑤ 비밀번호 변경 : 현재 비밀번호 인증 후, 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
결재 설정
결재와 관련한 환경을 설정할 수 있습니다.
① 기본 설정
새 창에서 문서 쓰기 : 결재 문서 작성 시 새 창에서 작성할 수 있도록 합니다.
새 창에서 문서 보기 : 결재 문서 확인 시 새 창에서 확인할 수 있도록 합니다.
② 개인 결재선 관리 : 자주 사용하는 결재선을 등록하여 결재 문서 작성 시 불러올 수 있습니다.
메일 설정
① 메일 첫 화면 : ‘메일’ 탭 클릭 시, 초기 화면에 나타나는 메일함 입니다.
② 메일 발송 후 화면 : 메일 발송 직후 발송 완료 화면 혹은 선택한 메일함으로 이동할 수 있습니다.
③ 목록 개수 : 페이지마다 보이게 될 메일 개수를 선택합니다.
④ 새 창에서 메일 읽기 : 목록에서 메일을 새 창에서 확인할 수 있습니다.
⑤ 메일 내용 미리보기 : 목록에서 메일 내용 미리보기 기능의 사용 여부를 설정할 수 있습니다.
① 기본 메일 주소 : 선택한 주소가 메일쓰기 시, 기본으로 설정됩니다.
② 보내는 사람 이름 : 수신자에게 보여질 발신자 이름입니다.
③ 답장 받을 메일 주소 : 메일 발송 후, 답장 받을 메일 주소를 따로 정할 수 있습니다.
④ 메일 글꼴 : 메일 작성 시, 기본 글꼴을 설정할 수 있습니다.
⑤ 파일 첨부방식 변경 기준 : 설정한 용량보다 큰 첨부 파일은 대용량 첨부로 발송됩니다.
⑥ 새 창에서 메일 쓰기 : 새 창에서 메일을 보낼 수 있습니다.
⑦ 자동 저장 주기 : 메일 작성 시, 작성되는 내용이 자동으로 저장되는 주기를 설정합니다.(임시저장함에 저장되지 않습니다.)
⑧ 발송메일 자동 참조 : 메일 발송 시, 추가될 참조 메일을 설정할 수 있습니다.
⑨ 발송메일 자동 숨은 참조 : 메일 발송 시, 추가될 숨은 참조 메일을 설정할 수 있습니다.
① 발송 전 미리보기 : 메일 발송 전, 작성한 화면을 미리 볼 수 있습니다.
② 발송 시 인코딩 : 메일 발송 시 인코딩 언어를 선택할 수 있습니다.
③ 발송 시 개인별로 보내기 : 수신자가 여러 명이라도 개별로 보낸 것처럼 메일이 보여집니다.
④ 보낸 메일 저장 : 보낸 메일을 ‘보낸 메일함’ 에 저장할지 설정할 수 있습니다.
⑤ 발송 후 대기 : 메일이 일정 시간이 경과된 후에 발송됩니다.
⑥ 다시 보내기 방식 : 메일을 다시 보낼 때, 본문에 표출되는 방식을 설정할 수 있습니다.
⑦ 메일 전달 방식 : 메일 전달 시 메일 본문에 표기 혹은 파일로 첨부(여러 메일을 한 번에 첨부) 방식을 설정할 수 있습니다.
포워딩
사용자가 받은 메일을 다른 계정으로 전달할 수 있습니다.
① 메일 포워딩 후 서버에 남김 : 수신한 메일을 포워딩 주소로 전달할 때, 기존 계정에서 메일을 보관/삭제할지 선택할 수 있습니다.
② 포워딩 추가 : 전달할 메일 주소를 추가합니다. 메일 포워딩 등록은 최대 20개까지 설정할 수 있습니다.
③ 범주 : 전체 / 보낸사람 / 메일 제목으로 범주를 선택합니다.
④ 포함된 단어 : 입력한 문구가 포함된 메일을 포워딩합니다.
⑤ 포워딩 주소 : 포워딩 받을 주소를 입력합니다.
자동 분류
조건에 맞게 수신된 메일을 원하는 특정 메일함으로 자동 분류할 수 있습니다.
① 자동 분류 추가 : 자동 분류를 추가합니다.
② 범주 : 보낸 사람 / 받는 사람 / 참조 / 메일 제목으로 범주를 선택합니다.
③ 포함된 단어 : 입력한 문구가 포함된 메일을 자동 분류합니다.
④ 이동할 메일함 : 분류된 메일이 저장될 메일함을 선택합니다.
화면 하단의 저장 버튼을 클릭해야 설정이 저장됩니다.
자동 분류 규칙이 중복될 경우 상단의 규칙이 우선 적용됩니다.
자동 분류 규칙은 드래그& 드롭으로 순서를 조정을 할 수 있습니다.
부재 중 응답
사용자가 부재 중 메일 수신 시, 자동 응답 메일을 설정 할 수 있습니다.
① 부재 기간 : 최대 1년까지 설정할 수 있습니다.
② 발송 대상 : 전체 또는 주소록에 등록된 발신자에게 응답 메일을 보낼지 선택합니다.
③ 발송 주기 : 응답 메일 주기를 설정할 수 있습니다.
④ 메일 제목과 내용을 작성할 수 있습니다.
화면 하단의 저장 버튼을 클릭해야 설정이 저장됩니다.
서명 설정
메일 발송 시 본문 하단에 들어가는 서명을 등록할 수 있습니다.
① 서명 사용 설정 : 메일을 발송할 때 서명을 포함할지 여부를 선택할 수 있습니다.
② 서명 선택 : 최대 3개의 서명을 등록할 수 있으며 선택된 서명이 자동으로 보여집니다.
메일 작성 중 등록한 서명 중 선택하여 발송할 수 있습니다.
화면 하단의 저장 버튼을 클릭해야 설정이 저장됩니다.
메일 백업
사용자의 메일 데이터를 월 별로 백업할 수 있으며, .eml파일로 다운로드 받을 수 있습니다.
메일 백업은 데이터 누락, 오류 등의 가능성으로 월별 백업만 제공됩니다.
단, 일괄 백업이 필요한 경우 자체적으로 진행해드리고 있으며 이는 55,000원(계정 수, 기간 무관 1회 기준, vat 포함)의 비용이 발생합니다.
① 백업 대상 기간 : 백업 받을 기간을 월별로 입력한 후 관리 하단의 신청 버튼을 누르면 백업이 시작됩니다.
예) 2022년 4월의 경우 202204
를 입력합니다.
② 관리 : 백업 신청건의 상태를 확인할 수 있습니다.
백업 대기 : 백업 신청 직후
백업 대기
로 표기됩니다.백업 중 : 백업이 진행되면
백업 중
으로 표기됩니다.다운로드 : 백업이 완료되면
다운로드
버튼이 생성되고 백업된 데이터는 7일 동안 무제한으로 다운 받을 수 있습니다.기간만료 : 다운로드 기간 7일이 지난 상태로 백업을 다시 신청해야 합니다.
메일 백업 완료까지는 데이터 양에 따라 1~3일 소요될 수 있습니다.
다운로드 버튼이 3일이 지난 후에도 활성화되지 않을 경우, 백업 대기 건을 삭제하여 재신청을 진행해 주세요.
POP3/IMAP 설정
모바일, 아웃룩 등 다른 클라이언트 프로그램에서 메일을 확인할 수 있도록 POP3 / IMAP을 설정합니다.
① POP3/SMTP 사용 설정 : POP3 사용 여부를 선택할 수 있고 POP3 정보를 확인할 수 있습니다.
② IMAP/SMTP 사용 설정 : IMAP 사용 여부를 선택할 수 있고 IMAP 정보를 확인할 수 있습니다.
POP3(혹은 IMAP)/SMTP 사용 설정은 사용
버튼 클릭 후 하단의 저장 버튼을 클릭하면 확인 가능합니다.
POP3/IMAP 설정은 보안 강화를 위해 30일 간 POP3/IMAP 사용 기록이 없는 경우 사용 안 함
으로 자동 전환됩니다.
메일 가져오기
메일데이터(.eml)를 원하는 메일함으로 가져올 수 있습니다.
① 저장할 메일함 : 가져온 메일 데이터가 저장될 위치를 선택합니다.
② 파일 첨부 : 업로드 파일 개수는 한 번에 100개까지 가능합니다.
아래와 같은 사유에 해당하는 경우 .eml파일을 가져올 수 없습니다.
한 번에 최대 100개의 EML 파일을 올릴 수 있습니다.
용량이 30MB 이상인 파일은 업로드할 수 없습니다.
여러 창에서 동시에 진행한 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
.eml파일이 아닌 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
스팸 설정
스팸으로 의심 되는 메일를 분류할 수 있습니다.
① 스팸 등급 : 낮음 / 보통 / 높음 등의 단계로 설정해 메일을 필터링할 수 있습니다.
② 스팸메일 보관위치 : POP3 연동 시, 스팸메일함의 메일도 보내기/받기 할지 선택할 수 있습니다.
③ 스팸메일 보관기간 : 스팸 메일함에 보관된 메일은 해당 기간(7일 / 30일 / 바로 삭제) 후에 삭제됩니다.
④ 스팸리포트 수신 여부 : 스팸메일 수신이력을 리포트 형태로 받아볼 수 있습니다.
리포트 수신주기는 4시간 / 12시간 / 24시간 중 선택할 수 있습니다.
수신 허용/거부 설정
사용자가 수신을 허용 또는 거부할 메일 주소를 등록할 수 있습니다.
① 수신 허용 : 수신 허용한 메일 주소나 도메인은 스팸 처리되지 않습니다.
② 수신 거부 : 수신 거부한 메일 주소나 도메인은 스팸 메일함으로도 받지 않습니다.
화면 하단의 저장 버튼을 클릭해야 설정이 저장됩니다.
키워드 차단
사용자가 수신을 거부할 키워드를 등록할 수 있습니다.
메일 제목에 포함된 단어 : 메일 제목에 특정 문구가 포함되면, 메일을 차단할 수 있습니다.
화면 하단의 저장 버튼을 클릭해야 설정이 저장됩니다.
수신 허용/거부 설정과 중복된 키워드 차단은 키워드 차단이 우선 적용됩니다.
알림 설정
메일, 전자결재, 근태, 게시판 알림을 받을 수 있습니다.
① 위치 : 보낸 사람 또는 메일 제목으로 범주를 설정합니다.
② 포함된 단어 : 보낸사람 또는 메일 제목에 포함된 단어를 입력합니다.
③ 휴대폰 번호 : 알림 문자를 받을 휴대폰 번호를 입력합니다.
④ 입력 방식 : 알림 문자에 보이게 될 메시지를 입력합니다.
[기본 메시지]를 선택할 경우, 메일 제목으로 SMS가 발송됩니다.
⑤ 문자 내용 : 입력 방식에서 [직접 입력] 선택 시, 직접 메시지를 입력할 수 있습니다.
결재, 근태, 게시판과 관련한 알림을 메일 혹은 모바일 앱으로 받을 수 있습니다.
화면 하단의 저장 버튼을 클릭해야 설정이 저장됩니다.
로그인 보안 설정
마지막 로그인 기록 알림 설정 : 사용으로 설정 시 로그인 첫 화면 상단에서 마지막 로그인 기록을 확인할 수 있습니다.
로그인 기록
① 전체 목록 다운로드 : 로그인 기록(최대 1년)을 다운로드 받을 수 있습니다.
② 오늘 로그인 횟수 : [상세보기]를 클릭하면 로그인 시간, 접속 IP, 국가, 경로, 결과를 알 수 있습니다.
③ 지난 기록 : 1일전부터 최근 1년 간 로그인 기록을 모두 확인할 수 있습니다.
④ 접속 경로 : 그룹웨어/기업메일에 로그인한 타입을 확인할 수 있습니다.
웹메일 : PC 로 웹메일에 접속한 경우
POP3 / IMAP : 아웃룩이나 모바일에서 POP3 / IMAP 방식로 접속한 경우
모바일(웹) : 모바일에서 웹메일에 접속한 경우
모바일(앱) : 메일플러그앱으로 접속한 경우
⑤ 결과 : 성공, 실패 여부를 필터링해 볼 수 있습니다.
⑥ 상세보기 : 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
로그인 허용 국가 설정
허용되지 않은 국가에서는 웹메일 접근 및 POP3/IMAP 사용을 제한할 수 있습니다.
① 접근 허용 방법 선택
전체 허용 : 접속 국가에 상관없이 로그인 할 수 있습니다.
국가별 허용 : 허용된 국가에서만 접근할 수 있습니다.
② 국가 리스트 : 메일에 접근 허용할 국가를 선택할 수 있습니다.
③ 접근 허용 리스트 : 추가된 국가에서만 접근할 수 있습니다.
화면 하단의 저장 버튼을 클릭해야 설정이 저장됩니다.
매뉴얼 확인이 필요하신가요?