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스팸 관리(관리자)

스팸 관리(관리자)

스팸 관리 중 다른 궁금하신 사항이나 오류가 있으신가요?

메일플러그 고객센터에는 서비스 이용 시 자주 묻는 질문을 모아두었습니다.

이외 답변이 필요하신 문의사항은 메일플러그 고객센터(1544-9140)으로 연락 주시거나 1:1 상담을 접수해 주세요.

스팸 관리 전환

우측 상단 프로필 사진을 클릭한 후 표시되는 퀵메뉴의 스팸 관리를 통해 스팸관리 화면으로 접근할 수 있습니다.

스팸관리 모드.png

메일 관리

차단메일 관리

차단메일 관리.png

① 로고 : 클릭 시, 다른 경로에 있을 때 차단메일 관리 화면으로 이동합니다.

② 접기/펼치기 : Left Menu 를 접거나 펼칠 수 있습니다.

③ 메일 복구 : 차단된 메일을 선택한 수신자에게 전달하며, 해당 메일은 [복구메일 관리]로 이동됩니다.

④ 상세 정보

  • 차단 일시 : 메일이 차단된 일시를 표시합니다.

  • 차단 사유 : 메일이 차단된 사유를 표시합니다.

  • 시스템 차단 : 시스템에서 차단

  • 사용자 필터 차단 : 사용자가 설정한 필터에 의해 차단

  • 바이러스 : 바이러스 장비에 의해 차단

  • 발송서버 IP : 메일발송 서버의 국가와 IP를 확인할 수 있습니다.

  • 메일 제목 / 보낸 사람 / 받는 사람 : 메일 제목, 보낸 사람, 받는 사람을 확인할 수 있습니다.

  • 첨부 파일 : 차단된 메일 내 첨부파일 확장자를 확인할 수 있습니다.

  • 메일 복구 : 차단된 메일을 수신자에게 전달하며, 해당 메일은 [복구메일 관리]로 이동됩니다.

  • 수신 허용 : 수신 허용 필터에 해당 메일의 정보를 입력할 수 있습니다.

⑤ 검색 : 메일 제목, 받는 사람, 보낸 사람 기준으로 메일을 검색할 수 있습니다.

⑥ 보기 설정 : 한 페이지에 표시되는 개수를 설정할 수 있습니다.(10, 30, 50, 100개)

복구메일 관리

① 상세 정보

  • 복구 일시 : 메일이 복구된 일시를 확인할 수 있습니다.

  • 발송서버 IP : 메일을 발송한 서버의 국가와 IP를 확인할 수 있습