메신저

메신저 이용 중 다른 궁금하신 사항이나 오류가 있으신가요?

메일플러그 고객센터에는 서비스 이용 시 자주 묻는 질문을 모아두었습니다.

이외 답변이 필요하신 문의사항은 메일플러그 고객센터(1544-9140)으로 연락 주시거나 1:1 상담을 접수해 주세요.

메신저 로그인

메신저 로그인.png

① 이메일 주소 : 메일플러그 그룹웨어 이메일 주소를 입력해 주세요.

② 다음 : 다음 버튼을 클릭해 비밀번호 입력 화면으로 이동합니다.

③ 비밀번호 찾기 : 메신저는 메일플러그 그룹웨어 로그인 정보와 동일하므로 비밀번호 분실 시 그룹웨어 비밀번호 찾기를 진행해 주세요.

④ 다른 계정으로 로그인 : 이메일 주소 입력 화면으로 이동합니다.

⑤ 비밀번호 : 비밀번호를 입력해 주세요.

⑥ 로그인 : 로그인 버튼을 클릭해 메신저에 로그인합니다.

메일플러그 그룹웨어에서 사용자 계정이 추가되면 메신저 멤버로 자동으로 등록됩니다.

 


멤버 탭

조직도를 기반으로 대화 상대를 확인하고, 1:1 채팅을 시작할 수 있습니다.

멤버 탭(조직도).png

① 멤버 검색 : 멤버명 혹은 소속을 입력해 사용자를 검색할 수 있습니다.

② 내 프로필 : 내(사용자) 프로필을 확인할 수 있습니다.

③ 즐겨찾기 : 즐겨찾기한 멤버를 모아볼 수 있습니다.

④ 조직도 : 사내 조직도를 기반으로 소속별 멤버를 확인할 수 있습니다.

⑤ 상태 표시 : 멤버의 상태(부재 중, 회의 중, 식사 중, 통화 중, 외근 중, 휴가 중, 다른 용무 중)를 확인할 수 있습니다.

 


내 프로필

① 프로필 사진 / 접속 상태 : 내(사용자)가 설정한 프로필 사진과 접속 현황(접속 중, 미접속 중)를 표시합니다.

② 상태 변경 : 내 상태(부재 중, 회의 중, 식사 중, 통화 중, 외근 중, 휴가 중, 다른 용무 중)를 표시하고 변경할 수 있습니다.

③ 상태 메시지 : 프로필 상 표시되는 상태 메시지를 입력하고 수정할 수 있습니다.

④ 내 정보 : 그룹웨어에 등록된 내 정보를 표시합니다.

⑤ 채팅하기 : 나와의 채팅방을 생성하고 채팅방으로 이동할 수 있습니다.

 


멤버 프로필

① 프로필 사진 / 접속 상태 : 멤버가 설정한 프로필 사진과 접속 현황(접속 중, 미접속 중)을 확인할 수 있습니다.

② 상태 표시 : 멤버의 상태(부재 중, 회의 중, 식사 중, 통화 중, 외근 중, 휴가 중, 다른 용무 중)를 확인할 수 있습니다.

③ 상태 메시지 : 멤버의 상태 메시지를 확인할 수 있습니다.

④ 멤버 정보 : 그룹웨어에 등록된 멤버 정보를 표시합니다.

⑤ 즐겨찾기(☆) / 채팅하기

  • 즐겨찾기(☆) : 멤버를 즐겨찾기 목록에 등록합니다.

  • 채팅하기 : 멤버와의 1:1 채팅방을 생성하고 채팅방으로 이동할 수 있습니다.

 


채팅 탭

① 채팅방 검색 / 통합 검색

  • 채팅방 검색 : 채팅방 이름을 통해 참여 중인 채팅방을 검색할 수 있습니다. 검색 시에는 숨기기한 채팅방도 함께 검색됩니다.

  • 통합 검색 : 참여 중인 채팅방 내의 모든 메시지와 콘텐츠를 검색할 수 있고, 필터를 적용하여 원하는 조건에 해당하는 검색 결과만 확인할 수 있습니다.

② 멘션 모아보기 / 채팅방 생성 / 더보기

  • 멘션 모아보기 : 내(사용자)가 멘션된 메시지를 모아볼 수 있습니다.

  • 채팅방 생성 : 새로운 채팅방을 생성합니다.

  • 더보기 : 채팅방을 최근 순(기본값), 안 읽음 순, 즐겨찾기 순으로 정렬 기준을 변경하거나 참여 중인 모든 채팅방의 안 읽은 메시지를 모두 읽음 처리할 수 있습니다.

③ 채팅방 모아보기 : 채팅방을 전체, 그룹, 1:1, 커넥트 별로 모아볼 수 있습니다.

④ 멘션 : 내(사용자)가 멘션된 메시지가 있는 경우 @와 같이 표시됩니다.

⑤ 나와의 채팅방 : 나와의 채팅방은 이름 왼쪽에 ‘me’가 표시됩니다.

 


채팅방 생성

① 멤버명 및 소속 검색 : 멤버명 혹은 소속을 입력해 사용자를 검색할 수 있습니다.

② 멤버 선택: 조직도, 즐겨찾기, 외부 사용자 탭에서 채팅방에 초대할 멤버를 선택할 수 있습니다.

③ 멤버 선택 : 초대할 멤버를 선택합니다.

④ 선택 멤버 확인: 각 탭에서 선택한 멤버를 확인하고 선택한 멤버가 참여하는 채팅방이 생성됩니다.

 


채팅방

① 채팅방 이름: 채팅방의 이름이 표시되며, 1:1 채팅방에서는 상대방의 이름이 표시됩니다.

② 공지사항 : 채팅방에 특정 메시지를 공지사항으로 등록해 상단에 표시할 수 있습니다.

③ 답장 / 이모지로 반응하기

  • 답장 : 특정 메시지에 답장을 할 수 있습니다.

  • 이모지로 반응하기 : 특정 메시지에 이모지로 빠르게 반응할 수 있습니다.

④ 읽지 않은 멤버 : 메시지를 읽지 않은 멤버의 수를 표시합니다.

⑤ 메시지 입력하기 : 한 번에 최대 5,000자의 메시지를 입력하여 채팅방에 전송할 수 있으며 @멤버명 입력 시 해당 멤버를 멘션할 수 있습니다.

⑥ 이모티콘 / 멘션 / 파일 업로드 / 투표 생성 / 화상회의 / 메시지 전송

  • 이모티콘 : 메시지 내용에 이모티콘을 입력할 수 있습니다.

  • 멘션 : 특정 멤버를 멘션할 수 있습니다.

  • 파일 업로드 : 채팅방에 파일을 업로드할 수 있습니다.

  • 투표 : 채팅방 멤버들이 참여 가능한 투표를 생성할 수 있습니다. (그룹 채팅방 제공 메뉴)

  • 화상회의 : Zoom과 연동하여 화상 회의를 생성할 수 있습니다.

  • 메시지 전송 : 입력한 메시지를 전송할 수 있습니다.

⑦ 즐겨찾기 / 알림 / 검색 / 더보기

  • 즐겨찾기 : 채팅방 즐겨찾기를 설정/해제할 수 있습니다.

  • 알림: 채팅방의 알림을 켜고 끌 수 있습니다.

  • 검색 : 채팅방 내 메시지 혹은 콘텐츠를 검색할 수 있습니다.

  • 더보기 메뉴: 채팅방 정보 변경, 참여 멤버 확인, 멤버 초대, 모아보기(공지, 이미지/동영상, 파일, 링크, 투표), 메시지 내보내기, 채팅방 나가기 기능을 확인할 수 있습니다.

 


북마크 탭

① 북마크 내역 검색: 메시지 내용이나 파일명으로 북마크 내역을 검색할 수 있습니다.

② 유형 변경: 북마크 내역을 메시지, 이미지/동영상, 파일, 링크 유형별로 모아볼 수 있습니다.

③ 더보기(북마크 해제 / 전달 / 채팅방으로 이동)

  • 북마크 해제 : 등록한 북마크를 해제합니다.

  • 전달 : 등록한 북마크를 다른 채팅방으로 전달합니다.

  • 채팅방으로 이동 : 등록한 북마크의 채팅방으로 이동합니다.

 


설정

① 환경 설정 / 더보기

  • 환경설정 : 로그인 설정(시스템 시작 시 메신저 자동 실행, 자동 로그인), 자동 부재 중 설정, 파일 저장 경로, 파일 저장 완료 시 파일 열기, 투명 설정, 앱 데이터 초기화, 알림 사용 설정과 같은 메신저 설정을 확인할 수 있습니다.

  • 더보기 : 내 프로필, 커넥트 관리, 화면 캡처, 메신저 정보, 화면 잠금, 로그아웃, 종료 설정을 확인할 수 있습니다.