메일

메일 이용 중 다른 궁금하신 사항이나 오류가 있으신가요?

메일플러그 고객센터에는 서비스 이용 시 자주 묻는 질문을 모아두었습니다.

이외 답변이 필요하신 문의사항은 메일플러그 고객센터(1544-9140)으로 연락 주시거나 1:1 상담을 접수해 주세요.

접속 및 로그인

인터넷 브라우저를 실행한 후 상단 주소 입력창에 login.mailplug.com을 입력해 주세요.

그룹웨어/기업메일 신청 시 기재한 도메인을 입력한 후 다음 버튼을 누르면 아이디와 비밀번호를 입력하는 로그인 창이 확인됩니다.

메일플러그 그룹웨어/기업메일 서비스는 크롬 브라우저에 최적화 되어있습니다.

 

 

① 로고 : 관리자가 등록한 로고 또는 회사명이 표시됩니다.

② 아이디 입력 : 신청한 계정 아이디를 입력합니다.

③ 비밀번호 입력 : 신청한 계정 비밀번호를 입력합니다.

④ 아이디 저장 : 아이디를 저장하여 자동으로 입력되도록 합니다.

아이디 입력 칸의 자동완성을 삭제하려면 이용중인 브라우저의 설정에서 자동완성 데이터를 삭제해 주세요.

⑤ 아이디 신청 : 관리자에게 사용하고자 하는 아이디를 신청하고 신청한 아이디의 처리 결과를 확인합니다.

비밀번호 찾기 : 비밀번호 분실 시 사용자 설정에 기입된 개인 메일 주소 또는 휴대폰 번호로 임시 비밀번호를 발송합니다.

⑥ 다른 도메인으로 로그인 : 메일플러그 기업메일을 여러 개 이용중인 경우 다른 도메인으로 로그인할 수 있습니다.

⑦ 언어 선택 : 메일 서비스의 기본 언어를 선택할 수 있습니다.

 


메일 읽기

 

① 안 읽음 / 중요 / 첨부 : 읽지 않은 메일, 중요 표시(★), 첨부파일이 첨부된 메일만 모아볼 수 있습니다.

② 임시 보관함 : 메일 작성 중 임시 저장한 메일을 모아볼 수 있습니다.

③ 외부 메일함 : 다른 메일 서비스(구글,네이버,다음 등)에서 사용중인 메일을 가져와 확인할 수 있습니다.

④ 승인 메일함 : 승인 메일(메일 발송 시 승인자를 지정하여 발송)의 승인 대기 상태 혹은 승인 요청 상태를 확인합니다.

⑤ 내 메일함 : 사용자의 편의에 따라 메일함을 생성(수정/삭제)하여 메일을 분류할 수 있습니다.

⑥ 안 읽음/총 메일의 수 : 읽지 않은 메일과 총 메일의 수를 확인할 수 있습니다.

⑦ 최근 읽은 메일 표시 / 체크박스(상단 기능 메뉴 활성화) / 중요 / 읽음,안 읽음 / 보낸 사람 / 메일 제목 / 새 창으로 열기 / 수신 시간 / 용량 순으로 확인할 수 있습니다.

⑧ 사용 용량 : 현재 메일 사용 용량을 확인할 수 있습니다.

① 답장 : 보낸 사람에게 회신(답장) 합니다.

전체 답장 : 참조, 숨은 참조 주소를 포함하여 회신(답장)합니다.

전달 : 제 3자에게 메일을 전달합니다.

삭제 : 해당 메일을 삭제해 휴지통으로 이동합니다.

스팸 등록 : 해당 메일을 스팸으로 등록해 스팸 메일함으로 이동합니다.

이동 : 해당 메일을 다른 메일함으로 이동합니다.

추가 기능 : 읽음/읽지 않음 표시, 아웃룩으로 저장, PC에 저장(PC에 이메일 확장자 .eml 파일로 저장), 다국어 설정(메일 디코딩 형식 변경)

목록 : 메일 목록으로 이동합니다.

② 인쇄 : 해당 메일을 인쇄합니다.

③ 안전한 메일로 확인됨 : 보낸 사람의 도메인과 실제 발송 서버가 일치하지 않는 경우 경고 문구가 표시됩니다.

④ 중요 표시(☆) : 중요 표시를 할 수 있습니다.

⑤ ⏷ 보낸 사람/받는 사람/참조/숨은 참조 : 메일 주소를 클릭하여 메일을 쓰거나 검색, 연관 메일 보기, 자동 분류, 연락처에 추가할 수 있습니다.

⑥ 발송정보 표시 : 메일을 발송한 서버의 국가와 IP를 보여줍니다. (사내메일 제외)

⑦ 첨부파일 : 첨부된 파일을 전체 다운로드하거나 드라이브 이용 시 드라이브에 바로 저장할 수 있습니다.

⑧ 빠른 답장 : 빠른 회신을 할 수 있습니다.


메일 쓰기

① 보내기 : 작성한 메일을 발송합니다.

암호메일 보내기 : 해당 메일을 암호메일로 발송합니다.

미리보기 : 메일 발송 전 작성한 상태를 확인할 수 있습니다.

임시저장 : 작성 중인 내용을 보내지 않고 임시 보관함에 보관합니다.

내게 쓰기 : 사용자 본인 계정으로 메일을 발송하며, 발송된 메일은 내게 쓴 메일함에 보관됩니다.

② 자동 저장 : 작성 중인 메일은 10초에 한 번씩 자동으로 임시 보관함에 저장됩니다.

③ 보내는 사람 : 보내는 사람의 이름을 변경하거나 멀티도메인, 대표메일, 메일링 주소 등을 선택해 발송합니다.

④ 최근 입력한 메일 주소를 확인하거나, 사용자의 연락처에 등록되어 있는 주소를 직접 선택해 받는 주소를 추가할 수 있습니다.

메일 쓰기 연락처 주소 그룹 :

  • 개인 : 개인 연락처에 등록된 주소를 볼 수 있습니다.

  • 공용 : 공용 연락처에 등록된 주소를 볼 수 있습니다.

  • 조직 : 사내 연락처에 등록된 주소를 볼 수 있습니다.

  • 대표메일 : 대표 메일로 등록된 주소를 볼 수 있습니다.

  • 메일링 : 메일링 리스트에 등록된 주소를 볼 수 있습니다.

  • 공용그룹 :  조직도의 그룹 관리에 등록된 주소를 선택해서 메일을 발송할 수 있습니다.

  • 검색 : 선택한 탭에서 주소를 검색할 수 있습니다.

  • 초기화 : 사용자가 선택한 주소를 한번에 취소할 수 있습니다.

⑤ 긴급 표시 : 메일 제목 앞에 긴급 표시를 추가하여 메일을 발송할 수 있습니다.

⑥ 파일 첨부 : 설정에서 지정한 기본 용량에 따라 일반 첨부 / 대용량(최대 2GB) 첨부할 수 있습니다.

⑦ 승인메일 : 별도의 승인자를 지정하여 메일 발송 시 해당 승인자의 승인 이후 발송되도록 설정합니다.

개별 발송 : 받는 사람에 다수의 이메일 주소를 추가하더라도 받는 사람의 주소에는 본인의 메일 주소만 보여집니다.

보낸 메일 저장 : 메일 발송 시 발송된 메일을 보낸 메일함에 저장합니다.

예약 발송 : 즉시 발송하거나 10초, 30초, 1분, 3분 등 사용자가 지정한 시간이 지난 이후 메일이 발송됩니다.

언어 설정 : 사용자가 선택한 언어로 메일을 작성할 수 있습니다.

⑧ 서명 설정 : 설정에서 등록한 서명을 본문에 추가합니다.

⑨ Editor / HTML : 메일 내용을 에디터 툴을 통해 작성하거나, HTML 편집기를 통해 작성할 수 있습니다.


암호메일

암호메일 보내기 버튼을 클릭하고 암호 입력창에 암호를 입력해 암호메일을 발송합니다.

암호저장을 체크하고 메일 발송 시 암호가 저장됩니다.

연락처에 받는 사람의 휴대전화 번호가 등록된 경우 SMS로 암호 발송 시 휴대전화 번호가 자동으로 입력됩니다.

암호 메일은 첨부된 html 파일을 다운로드한 후 발신자로부터 전달 받은 비밀번호를 입력하여 메일을 확인할 수 있습니다.


수신확인

사용자가 발송한 메일을 상대방이 확인했는 지 여부를 확인할 수 있습니다.

수신확인은 보낸 메일함 우측의 수신확인 버튼을 눌러 확인할 수 있습니다.

① 삭제 : 수신확인 내역을 삭제합니다.

② 보낸 시간 : 메일을 발송한 시간입니다.

③ 확인 시간 : 사용자가 보낸 메일을 수신자가 메일을 열었는 지 확인할 수 있습니다.

                       빈 값 (-) : 예약시간이 남아있어 발송 대기 상태입니다.

                       읽은 시간 : 수신자가 해당 메일을 읽은 시간입니다.

안 읽음 : 수신자가 메일을 읽기 전의 상태입니다.

취소선 : 메일을 회수한 경우 취소선이 나타납니다.

예약발송 취소 : ‘예약발송’ 또는 ‘발송대기’ 상태인 메일에 한해서 취소가 가능합니다.

     메일회수 : 사내로 발송한 메일은 24시간 안에 회수할 수 있습니다.


승인메일

별도의 승인자를 지정하여 승인자의 승인 이후 메일을 발송합니다.

① 승인 대기 : 다른 사용자가 나에게 승인 요청한 메일 목록입니다.

② 승인 요청자 : 요청자의 이름과 메일주소를 확인할 수 있습니다.

③ 메일제목 : 발송한 메일제목과 첨부파일을 확인할 수 있습니다

승인자는 승인 혹은 반려 버튼을 통해 메일을 발송할 지, 발송하지 않을 지 선택할 수 있습니다.

① 승인 요청 : 승인메일을 보내면 승인 메일함의 승인요청탭에 저장됩니다.

② 승인자 : 승인자의 이름과 메일주소를 확인할 수 있습니다.

③ 메일 제목 : 발송한 메일 제목과 첨부 파일을 확인할 수 있습니다.

④ 승인자가 해당 메일을 읽은 경우 메일이 오픈된 상태로 아이콘이 변경됩니다.

예약 시간이 초과된 경우 초과 아이콘이 표시됩니다.

승인자가 승인하여 메일이 발송되면 발송된 메일의 시간이 표시되며 메일이 발송 전인 경우 회수할 수 있습니다.


첨부파일함

① 검색 : 첨부파일 명에 따라 검색할 수 있습니다.

② 전달 : 첨부파일함의 파일을 선택해 메일 발송 시 첨부할 수 있습니다.

③ 첨부파일 유형별 검색 : 첨부파일 유형별로 모아볼 수 있습니다. (전체, XLS, PPT, DOC, PDF, HWP, IMG, 기타)

④ 목록 개수 : 첨부파일 목록을 몇 개씩 볼지 설정할 수 있습니다.

    목록 보기 :  보기 형식을 리스트형 / 카드형으로 설정할 수 있습니다.

⑤ 다운로드/미리보기 :  첨부파일을 즉시 다운로드 및 미리보기 기능을 제공합니다.


내 메일함

‘내 메일함’ 우측의 톱니바퀴를 선택하여 내 메일함을 관리할 수 있습니다.

① 메일함 추가 : 새로운 메일함을 추가할 수 있습니다.

     메일 자동 분류 : 조건에 맞게 수신된 메일을 분류할 수 있습니다.

     메일 가져오기 : 메일 데이터(.eml)를 원하는 메일함으로 가져올 수 있습니다.

② 구분 / 메일함 : 모든 메일함을 볼 수 있습니다.

기본 메일함은 사용자가 개별적으로 생성한 내 메일함 순서로 표기됩니다.

휴지통에 있는 메일 보관기간도 설정 할 수 있습니다. (7일~90일까지 설정이 가능합니다.)

③ 전체 메일 : 각 메일함에 있는 메일 개수를 확인할 수 있습니다.

④ 용량 : 각 메일함의 용량을 확인할 수 있습니다.

⑤ 관리 : 메일함에 있는 모든 메일들을 비우거나 메일함의 이름변경, 메일함 삭제를 할 수 있습니다.

 

매뉴얼 확인이 필요하신가요?